几乎在每一次演讲之前，他们都会感到某种恐惧，而且这种恐惧感会一直持续到刚开始的几句话。

当你把自己的精力和才能都用在这上面时，那么你离成功就不远了。

3．促进了解，增进感情

这个故事告诉我们，讲话长篇大论、冗长繁复，会让人生厌。说话还是短一点好，简练一些好。

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！

初次交谈中展现人格魅力

如何消除恐惧心理，战胜怯场呢？

华盛顿议员们大为愤怒，纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清，否则就将以法律手段控告他。

成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则

如果让你在异性面前只要讲完话，他就疯狂的爱上你了，好还不好？让你在任何人面前讲完话，他们觉得听你讲话，实在太精彩，你觉得好还不好？如果你演讲完，让听众晚上睡觉都想起你，晚上睡不着，发信息，打电话给你，告诉你听完你的演讲他一晚上都很激动。你觉得好还不好？其实这也是我一个小小的塑造。

批评赞赏：在我们的工作和生活中离不开批评和赞赏。批评也好，赞赏也罢，都要讲究方式方法。批评口才因人而异。例如：批评自尊心和领悟能力强的人，只需采取委婉的批评口才即可。

这说明人的性格是长期在所接受的教育和环境的影响下形成的，但这并不适用于成年人。

◎◎家庭：和妻子儿女沟通交流 家庭是练习口才的第一个场所。

微笑是打开别人心灵的钥匙，能融化冷漠，消除隔阂。舒畅、悦耳的声调，就像明媚的阳光一样，使一切欣欣向荣，使谈话进行得生动活泼。

口才是一门艺术，更是一门技术。优秀的说话能力是可以锻炼出来的，通过最基本的训练，可以做到吐字清楚、语速适中、逻辑清晰、饱含感情……想要妙笔生花，就要准备好上乘的笔墨纸砚；同样，想要口吐莲花，就要掌握最优秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能进一步完善口才技巧，提高口才水平，让口才从技术升华为艺术。

每个人都会有理想的自我形象，希望别人以赞许的目光来看待自己。