顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
这个学期,我很荣幸地选上了我们可爱、大方的张老师主讲的《演讲与口才》一课。从小到大,我一直都是一个木讷,语言组织和表达能力不强的人,曾经一段时间,我因为自己语言能力而自卑,但通过这个学期的学习,我明白到没有人的口才是天生的,好的口才也是练出来的,要有一个成功的演讲就必须要有好的口才。
卡内基对这个答案并不满意,他还有些怀疑。
丢面子本来就是一件正常的事,是走向成功必须付出的代价,是挣面子的开始。所以,当众讲话前,就要做好心理准备,要发自内心地接受自己也会有没面子的时候。
9.接受听众的挑战
在一问一答中,不断引出新的话题,谈话进行得非常顺利。
2.在感谢别人的同时,给予对方赞扬。例如:“谢谢你的咖啡,我想我会记你一辈子。”“你就像天使一样善良、美丽,谢谢你的帮助。”
《当众讲话》能让您收获:
①打开心扉,调整态度,让您更加积极快乐;
②提升说服力,公众演说具有感染力,展现领袖魅力!
③提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力;
④针对不同的场合和目的,思路清晰,条理清楚,语言有力;
⑤达成有效沟通,提高工作效率,特别是工作汇报的流畅性;
⑥通过学习和演练,提升学员口才表达的热情、自信和实战能力;
⑦克服紧张和怯场,增强当众讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力;
⑧增加阅历,结交高品质朋友!
几乎在每一次演讲之前,他们都会感到某种恐惧,而且这种恐惧感会一直持续到刚开始的几句话。
应对冷场的手法多种多样:讲话者可以反唇相讥,或以牙还牙,或幽默风趣。总之,不能让搅场者的企图得逞。
顾城说:“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。”每个人都向往光明,但是,当陷入黑暗的境地时,你要能够把自己的灵魂从阴霾中拯救出来,生命中的一切事情,全靠一种自我调控能力,只要有坚强的意志,像梅花一样熬过苦寒的冬天,你的生命也会绚烂绽放。
场景再现,身临其境:通过五觉训练、场景刻画,从中练习体验感觉重现,增强表现力,使自己说话的感染力和表现力,引人入胜,使你体验感觉重现,表达活力生动,回味自身感受,善于场景再现,乐于当众讲话的表演中,陶醉于你畅讲间。
快速朗读
快速朗读也是练习口才一个很好的方法,快速朗读可以提高你阅读的速度,从而让你在说话时语速更加的流畅。
3、多讲故事
大家都知道故事里有许多对话或独白,这些对话和独白对我们练习口才是有巨大帮助的。
4、模仿别人
模仿是我们每个人都会的,我们从小就在模仿别人。
虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育,然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下,姐妹俩的性格却很不相同:姐姐善于说话与交际,自信主动,果断勇敢,而妹妹却相反,缺乏独立自主意识,说话办事总是随同姐姐。
在一些需要讲稿的正式发言场合,人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。诚然,讲稿应当用词准确、逻辑清晰、结构完整,但小编认为,在为讲稿字斟句酌前,应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构,使讲稿层次分明,角度合理。
为了让千千万万读者学会用嘴巴改变命运,用口才获取成功,我们精心编写了这本《每天学点口才学》。这是一部最完整的口才训练教程,首先从解读口才、口才锻炼、充实谈资等理论性知识入手,深入浅出地阐述了练就口才的基本要领,以及提升说话能力的技巧。然后,围绕职场、处事、情爱、家庭及其他各种场景的实际应用口才技巧展开,以全集式的内容全面展示了人生各方面的语言艺术,详细地介绍了提高口才能力的方法和技巧,提供了一整套打造超人说话能力的语言守则,帮助读者获得高超的驾驭人际关系的能力和说话艺术,为人生成功铺开金光大道。
第二天一早,华盛顿递给佩思一张便条,要求他尽快到当地的一家小酒店去。佩思如约到来,他是准备来进行一场决斗的,令他感到惊奇的是,他看到的不是手枪而是酒杯。
普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲,当时会场非常混乱,没有人注意他的讲话,演讲几乎不能继续下去了。面对这种情况,普列汉诺夫灵机一动,他双手交叉在胸前,大声说:“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话,我们来时就会——(这时,他戛然而止,大家以为他会说,带着炸弹、武器、棍棒……然而他的话让每个人都很吃惊)我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音刚落,大家就笑成一片,甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到,话头一转,又重新回到了演讲的正题上。
第一个原则是要掌握有特色的各种句调。