在这样的情形下，他们感觉自己好像不再是自己了，因为他们完全控制不了自己。

不要再说“老实说” <BR>部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”  在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......”  

当胸腔呼吸的时候，它会被压缩，就像一只倒置的洗刷盆，而当腹腔呼吸时，它就会被往下推，使它成一个平面，而此时肠胃会受到挤压。

修车技术，于是试探着问：“你在部队待过吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时的部队在哪里……”于是这一对陌生人就攀谈了起来，后来他们还成了朋友。

心理学上说，自卑或者羞怯感总是会不同程度地在我们身上存在着。

妙用修辞，给语言多一些美…

只要你掌握了以上几点，初次交谈的成功率就会大大提高。

官员哈哈大笑：“刚才有人说我有30亿，你听到了吗？”

第三，多谈对方关心的事情。

俗话说：“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾，已经发生争执的情况下，占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范，不要把对方逼到绝路上，那样只能激化矛盾，甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术，要力求维护双方的面子和尊严，要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。

多讲的方式：见啥说啥。

古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲就脸色发白、四肢颤抖；美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰；印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众，脸孔朝天；优秀的演说家蓝道尔在大学时代初次起立讲话时，因言辞不足而失败，老师指定的五分钟讲演，他讲不到一分钟，便脸色发白，匆匆下台。

竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

无论你是做事，还是和别人说话，自信都是你成功的基本前提。

“人靠衣装，马靠鞍。”语言也是需要修饰的。

很多初学者遇到的问题是，知道要加快，但就快不起来，属于心里明白语言上表达不出来。原因就是缺乏方法。我觉得主要的方法就是从手势入手，以手势带动语言加快。还以“幸福的闪电告诉我的”为例，说“幸福的闪电”手势快速的指着闪电，说“告诉我的”，又快速的将手势从外往回拉到胸前，手势一快，语言自然就快了。因为人体的节奏是一致的，动作慢，语言慢，动作快，语言快。

让听众参与进来