大多数的业余演说者（amateur speakers）总用是用“嗯”、“啊”这样的词来开始自己的演讲。但是这样只会营造出一种紧张的氛围（create a nervous atmosphere）。

有时候，即使语言不通，人们却能从语调中理解对方的情感，感受对方的心情。

2．提出一件事情，或者一个人，询问对方的看法和意见，活跃谈话气氛。

这位学生的回答之所以让人不明其意，就是因为他没有掌握好说话的节奏。我们在说话时需要借助节奏，来帮助我们传递信息、表达感情。

要注意选择笑的时机、场合、话题。在欢庆、愉悦的场合下，在轻松的气氛中，在诚恳坦率的交谈中，应该笑。在探视病情、承认错误、参加追悼会、给烈士扫墓的时候，就不能面带笑容。如果这时还在嘻嘻哈哈、说说笑笑，就显得很不恰当了。

“不，不是这样”。吉姆笑着说，“我能叫出五万个人的名字”。

对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的，也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。

想要做到自信、坦然，就要做好准备。对当众讲话的话题要有所了解，事先可广泛收集资料，打好草稿，这样讲话时就可作到心中有底，临场不乱。“知己知彼，百战不殆。”讲话前要对你的听众有所了解，这样可以消除陌生感，增进互动和沟通。

永远记住一句话，准备永远不会过多！

这样的赞美怎能不打动人呢？员工听后，肯定会感到很受鼓舞。

当别人指出自己的错误，尤其是直截了当地指出的时候，一般人似乎都受不了。

当时的乔治身无分文，要到1万千米外的美国去，简直就是天方夜谭。

如果让你站在众多人面前讲话，几乎每个人都会紧张。你会发现人到了台上之后，就像变一个人一样，令自身形象和讲话效果大打折扣。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区：<BR>忌声音太小，像蚊子在叫；<BR>忌声调一致，声音没有落差，缺乏抑扬顿挫；<BR>忌赘言太多，口头语太多，如：就是说、这个、那个什么……<BR>忌语句啰嗦，缺乏条理性，内容混乱，没有概括性；

因为准备充分，临场发挥自如，受众反馈良好，就更有信心进入下次或下场的当众讲话。如果因为准备不充分，临场紧张忘词或者胡诌一气，受众反馈很差，严重打击初讲者的信心，甚至留下心理阴影，影响久远。

我们要相信，最困难的时候，就是离成功不远的时候。

大千先生以幽默的话语风格达到了当众讲话的目的——巧调氛围，显出大师技高一筹的说话水平。

打完招呼后，可由天气等无关紧要的话题说起，逐渐加大话题深度。

受欢迎的老师，往往在第一次上课就能叫出学生的姓名；能喊出每一个员工姓名的上司，人们更愿意和他相处。

当你内外兼备，集千万能力于一身，你的人格魅力气质得以自然而然的散发，让你的职业形象更为专业，彰显高贵品质，让你真正懂仪，知仪，用仪。

精湛、机巧的口才在特定情况下可以阻碍或者推进社会与历史的发展进程。