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更新时间:2022-09-19 08:34:46        浏览次数:142        返回列表

因此,在下一次面临同样的局面之时,你也会畏缩不前,越是躲避,恐惧感就越会增加。

恰当的结束语一定要根据当时的对象、场合、情景来选择。我们要能够驾驭情境,审视对象,选择正确、得体的话语结束交谈。

不要说“几点左右”,而要说“几点整”    当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。” 

2.低沉型

这项发现马上引起教育界的重视,他们请求那两位心理学家公布当年测验的试卷,弄清其中的奥秘所在。

状态调整:动作产生情绪,情 绪有可以从“呼吸、部表情、肢体动作等”表现出来;说稳重的人状态调整能力很强,即是说他很会调整“呼吸、部表情、肢体动作等”。

人们之间进行谈话,就像在跳交际舞,必须要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自爱的人才能赢得别人的尊重。同时,要尊重别人,对别人缺乏尊重会阻碍自己成为有效的交谈者。他人就像镜子里的自己,如果你对着镜子笑,镜子里的人就会对着你笑;如果你哭,镜子里的人就会对着你哭;如果你大喊大叫,镜子里的人就会对着你大喊大叫。所以,只有尊重别人,才能换来对方对自己的尊重。当和别人谈话时,无论对方的地位、等级、辈分如何,我们都要尊重他们。卡耐基曾说:“对别人的意见要表示尊重。千万别说:你错了。”

批评赞赏:在我们的工作和生活中离不开批评和赞赏。批评也好,赞赏也罢,都要讲究方式方法。批评口才因人而异。例如:批评自尊心和领悟能力强的人,只需采取委婉的批评口才即可。

甲:“昨天我去爬香山了,满山的红枫叶很漂亮。”

一位普通的员工住院了,领导亲自去探望他,说道:“老张,平时你在工作岗位上的时候,没有感觉到你做了多少贡献,现在,没有你在身边,就感觉工作没有了头绪,慌了手脚,你一定要安心把病养好,然后尽快回到岗位上来啊。”

情真意切,真挚的语言才能打动人心 大量事实证明,说话的魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅,而在于你是否倾注了感情,表达了真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。

3.双关

说话时的礼仪包括体态、仪表、穿着、举止等很多方面。

如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。每次开会,必定坐第一排,必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;

3.当别人失业时——“塞翁失马,焉知非福。一定还有更好的机会等着你,不要气馁。好好为未来打算一下吧。”

2.征询式收尾

语言交流的重要性其实毋庸赘言。当人类逐渐发展出一套丰富而且准确的语言,并学会熟练、巧妙地运用它时,人类便彻底地成为地球的主宰。从某种角度而言,人类的历史也许就是人类运用语言、展示口才的历史。