己所不欲，勿施于人。既然我们每个人都喜欢听那美酒似的、鲜花般的良言，为什么我们不改善自己的说话方式和态度，多说些赞人、励人、暖人的良言，而尽量避免伤人的恶语呢？

满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。

不要说“本来„„” <BR>当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时，也许你以前的表达是：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。” 

俗话说：“到什么山头唱什么歌。”这句话的意思就是，你要根据说话对象的不同，采取不同的表达方式，否则，就容易制造对立，带来麻烦。

要使自己的语言风格不断变化，面对不同的说话对象、不同的场合，使用不同的说话策略，语言风格要“因人而异、因地制宜”。

第四，态度要谦逊、低调。

著名演说家福克斯每天都高声朗诵莎士比亚的著作，以使他的演讲风格更加完善；古希腊著名演说家狄摩西尼斯亲笔抄写修西迪斯的历史著作达八次之多；英国桂冠诗人丹尼生每天研究圣经；大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了一遍又一遍，最后可以长篇背诵。

可见，用最少的字句，包含尽量多的内容，是当众说话水平的最高境界。

成交技巧；最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！

比喻是讲话中最常用的一种修辞方式，被称为“语言艺术中的艺术”。比喻可以使语言更加生动形象、色彩斑斓、出神入化。

做好即兴演讲

如何制定口才计划
　　1、积极的心态；
　　2、引爆巅峰状态；
　　3、对着镜子练习肢体语言；
　　4、做发声练习；
　　5、每天和5个人积极交流思想；
　　6、每天至少10分钟时间练习大声朗读；
　　7、每天训练自己10分钟演讲稿练习；
　　8、每天做互动技巧练习；
　　9、每天模仿练习；
　　10、每天舞台魅力及演讲感觉练习。

学习口才最“吊诡”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达！   ——因为，“知识”不等于能力！能力，一定是训练出来的！

继续想象一下，依靠你的口才，通过与对方机智地谈判，你赢得了一笔数额巨大的业务；依靠幽默和富有气质的口才魅力，你赢得了心爱女孩的芳心，并且与她共同迈进婚姻的殿堂。

《当众讲话》能让您收获：
①打开心扉，调整态度，让您更加积极快乐；
②提升说服力，公众演说具有感染力，展现领袖魅力！
③提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力；

扩展谈资，引出话题的几种方式：