课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
4.祝愿式收尾
这对双胞胎姐妹外貌相似,先天遗传素质完全相同,家庭生活和所受教育的情况也相同。
其实,人们在评价一个人的时候,以成败论英雄是最常见的标准,他们不会在乎你在路上摔了多少跤,而是看你最后是不是登上了山顶。
两年之后,富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时,一位西装革履的年轻书商迎了上来,紧握着他的手不无感激地说:“先生,您可能早忘记我了,但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人,这才使我树立了自尊和自信,从而创造了今天的业绩……”
每次发言之后,大概都会深呼一口气“终于结束了”,身体一下放松开来。生活又美妙了,记住每次讲完身体的美好体验,建立大脑新的神经通路。
不过需要注意的是,在提问时,应当避免查户口式的提问方法,如果提问次数频繁,如同连珠炮一般,反而会让对方感到受审问一般,会引起对方的反感。
◎◎同一个名词不可在同时用来形容各种对象 某次见一位幼儿园教师说故事,说到公主,她说,这公主是很美丽的;说到太阳,她也说,这太阳是很美丽的。
有一天,俄国沙皇下令召见乌克兰诗人谢甫琴科。文武百官见到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有谢甫琴科昂首站在一边,从头到脚打量沙皇。面对这个陌生人的傲慢举动,沙皇不由大怒,厉声问道:“你是什么人?”
所以,上来先拿自己自嘲,直裁了当地告诉观众你就是内向、就是紧张,你就跟大多数观众坐在了同一条板凳上。
由此我们可以看出,语调竟然能产生如此巨大的魔力。即使不明白语言的意思,也可以使人感动,甚至可以完全控制对方的情绪,让人们随着它的激情高昂而精神振奋,随着它的低沉悲怆而难过伤心。
总之,说话方式与对方个性相符,双方就能一拍即合。
你的选择,将决定你的未来!
从人的心理来看,即使是极小的疏忽或错误,也不可能每个人都能在一经指正之后就坦率地、不作解释地承认。
当众讲话时,因人而异,首先要区别听话人的文化知识水平。对于文化水平比较低的人,要尽量使用浅显易懂的口头语。如果你问农村老太太:“还有配偶吗?”她可能听不懂。应该说:“还有老伴吗?”科学家、学者、医生等人在和普通大众说话时,要避免使用专业性太强的语言,尽量选择人们耳熟能详的日常用语。
真诚的话语不仅可以赢得民心,还可以引起别人的共鸣和认同,从而激发别人的情感,产生无穷的激励作用。