更新时间:2020-10-14 10:40:58 浏览次数:964 返回列表
有没有一个词语,一讲出来就会立刻赢得别人的好感,可以化敌为友,抚平自私心理,可以提高自尊心?有,这个词就是“谢谢”。一句“谢谢”,可以让帮助你的人感到欣慰,也体现了你的礼貌。说声“谢谢”,本是世界上最容易,也是最为可靠的办法。然而,它却常常被人轻视,或因太简单而被忽略。我们常常听到这种抱怨:“我并不介意做所有这些事,只要他每次能说声‘谢谢’。”“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说。”“谢谢”这个词语虽然简单,但是它的背后却包含着对别人的理解和尊重。
真正的口才高手,为提高批评的效率,“不说我们不满意的,只说我们赞成的”,这样可以起到积极的作用。
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
没有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一个故事拉开你讲话的序幕。
4.学会积极适应别人
重点集中是一种方法,当然也可以采用将重点分散在全篇各部分、各层次之中的方法,但要注意必须围绕着主体组织展开,做到“形散而神不散”。
寻找共同话题的最大困难就在于不了解对方,因此同他人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方。我们可以通过观察获得很多信息,对方的发型、服饰、说话时的声调及举止等等,都可以给你提供了解对方的线索,从中看到他的爱好和修养。
你要知道,你的担心是完全没有必要的。
6.使用时事背景资料
4.反问
当众讲话具有非常重要的价值,一篇精彩的演讲会在社会上引起非常大的轰动。
注意细节,投其所好也能赢得陌生人的好感。如果能发现对方服饰或者使用的物品或者行为举止方面的细节,并且以此为话题,就能获得对方的好感,因为对方觉得你对他是细心关注的。这样一来,你们之间的关系就会变得亲密一些。
华盛顿说:“佩思先生,犯错误乃人之常情,纠正错误是件光荣的事情。我相信昨天我是不对的,你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话,那么请握我的手——让我们交个朋友吧。”
所以,从大主题落脚到小细节,对内向的人是非常有帮助的。
这一切!统统抛掉!尝试去控制自己的注意力,不断告诉自己,在你开口的那一刻,就只把所有的注意力,所有的精力都放在你要演讲、你要传达的内容本身。
最后,还要掌握必要的文化知识。
先来练习怎样呼吸。
5.就地取材,对当时的环境、陈设等发表看法,引起讨论。
成功的语言表达,莫不以声达意,以声传情。富有魅力的声音不仅会为口才增色不少,还会美化说话者的形象。当我们听见有吸引力的声音时,我们往往会认为此人优雅大方、气质高贵,甚至会觉得他更胜任某项工作,也更具有领导才干。一个声音悦耳动听的人,往往让人感觉更加亲近。一个声音沉闷粗哑,或者生硬刺耳的人,不仅不吸引人,甚至令人生厌。
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