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更新时间:2020-10-13 01:15:22        浏览次数:783        返回列表

和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。

首先来看一下说话时的头部礼仪。点头一般表示同意、致意、赞同;摇头一般表示不满、怀疑、反对等;侧头表示思考、天真;昂头表示自信、自满、骄傲等;低头表示委屈、顺从等。

如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。每次开会,必定坐第一排,必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;

让听众参与进来

倾听是理解,是尊重,是接纳,是期待,是分担,也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通,获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听,因为聆听是世界上最动听的语言。

人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时,很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会自然产生,尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里的人们,他们的压力会更大。

群众最喜欢的是有啥说啥,直来直去。

幽默大师马克·吐温讲过这样一个故事:有一次我去教堂做礼拜。适逢一个传教士在那里用令人哀怜的语言讲述非洲传教士苦难的生活。当他说了5分钟后,我马上决定捐助50元;当他接着讲了10分钟后,我就决定把捐助数目减至25元;当他滔滔不绝地讲了半个小时后,我又在心里把捐赠数目减到5元;当他最后讲了一个小时,拿起钵子向听众哀求捐助,从我身边走过的时候,我却反而从里面偷走了2元钱。

正如白居易所说:“感人心者,莫先乎情。”说话时既以理服人,又以情感人。

寻找恰当的词是没有绝对的法则的,但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词,着重实意动词和名词的使用。平时多查阅字典,一本好的分类词典会对你有很大的帮助。

如果让你站在众多人面前讲话,几乎每个人都会紧张。你会发现人到了台上之后,就像变一个人一样,令自身形象和讲话效果大打折扣。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区:<BR>忌声音太小,像蚊子在叫;<BR>忌声调一致,声音没有落差,缺乏抑扬顿挫;<BR>忌赘言太多,口头语太多,如:就是说、这个、那个什么……<BR>忌语句啰嗦,缺乏条理性,内容混乱,没有概括性;

人之所以为人,区别于动物的一个原因是人类会反思。我们的大脑会有各种各样的想法,很有趣的是,大脑会对大脑产生的想法进行质疑和验证,即人会质疑自己的想法。

态度是口才的第一生命

我曾经带过一个部门经理,个人能力很强,后来因为要带团队,必须会讲课。但他一直在回避,为了能让他突破,我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天,他找了各种理由推脱,都被我严词拒绝了。到讲课那天,他硬着头皮上台讲了几分钟,就冲出教室呕吐不止,新学员都面面相觑,不知发生了什么。

◎◎长话短说 所谓长话短说,即是以简驭繁。

3.把握时代脉搏

双关能使语言更加含蓄自然、幽默风趣,具有很强的感染力。

其实,当你有这样的思想反应之时,你不妨想一想,一个人拥有了这么多顾虑,还怎么大显身手,发挥自己的长处?如果自己的长处无法发挥,那么,你的人生成就也就会有所限制,无疑也会影响到别人对你的看法。

真诚的微笑可以消除沟通中的障碍,让对方更加乐于和你交谈。微笑是口才的附加值,恰当地运用它,能使你的口才更加完美。

只要是真心喜欢做的事情,总会有打动人心的力量:只要善于利用,都是很好的演讲切入点。