和熟悉的家人、朋友之间交往时,人们可以随性一些,自由一些。可是,与陌生人之间交谈时,应该注意一些规矩和分寸,这也是一个人良好素质和修养的表现。
“通过这次谈话,你应该对我有一定的了解吧,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
之所以出现令人尴尬的冷场,主要就是因为说话者的发言没有吸引力。听者仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色,他们把自己置身事外,对你的讲话没有参与的兴趣。
那么,是什么原因让我们如此恐惧呢?主要有四大因素,这四大因素共同作用,使我们产生恐惧感,要想击败恐惧感,我们就必须先对此有个鉴别能力,下面我们就逐一介绍这四种恐惧因素。
很多人在异性面前会感到紧张,更有甚者,见到陌生异性会紧张到脸红。这样的表现往往不会给对方留下好印象,一个羞怯、胆小的人怎么会招人喜欢呢?想要在异性面前有一个好的表现,首先要克服恐惧的心理,坦然、自信地和对方交谈。
平时如此,让自己的思路清晰,思维敏捷,拥有沉稳的心理素质,才能在不同的场合,临时超常发挥,取得满意效果。
态度是口才的第一生命,是使得谈话顺利进行的前提。良好的说话态度是一个人魅力和气质的表现,能够为他赢得听者的好感和佩服。人际交往中,与人谈话时态度如何,一定程度上决定你是否受欢迎。和颜悦色、谦逊友善的人总能打动人心,处处受欢迎;傲慢无礼、冷漠虚伪的人常常被人厌恶。没有良好的说话态度,谈话就不能顺利地进行。所以说,态度决定了一切。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。丰富的人生阅历是话题富足的根源,由自身体验得出的话题最具有魅力,而且取之不尽,用之不竭。所以,想要积累谈资,就要不断地拓展视野、增长见闻,丰富自己的生活经历。
保持完美的语速
你可以向对方暗示,给其造成一定的心理压力。但切记不可过分,点到为止即可。
人是感情动物,语言所负载的内容,除了基本的文字信息之外,还有感情信息。这种感情信息,内涵十分丰富,在谈话中有非常重要的作用。正如白居易所说:“感人心者,莫先乎情。”“功成理定何神速,速在推心置人腹。”真挚的情感最能打动人心,让人心服口服。
演讲家Cliff Atkinson认为,要想显著提高(dramatically improve)你的表达水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一个故事去讲。
此类情况包括打招呼、寒暄、应酬、拜访、介绍、主持人讲话等。这种类型的谈话一般是出于社交目的,或为了交际,或者是沟通的需要。
如果你拥有的东西越来越多、越来越丰富,而你的世界却变得越来越失去热情、失去快乐、冰冷、了然无味……你常常觉得在各种人际关系中,情绪无法自然流动,要么压抑着,要么随时被愤怒的、焦虑的、麻木的、冷漠的情绪控制着无法挣脱……
其实,那位老者只是说了这样一番话:“人家是客人,我们作为主人怎么可以如此无理!你们赶紧给我老老实实地坐好,别再造次!”听了翻译人员的话,考察团更迷惑了,这三句话中有什么不寻常的吗? 确实没有什么不寻常,只是老人教训年轻人的语气十分严厉且底气十足。
“疯狂英语”的创始人李阳提出一个口号:“疯狂英语,要热爱出丑,热爱丢脸。”意思就是说开口讲英语,不要怕讲不好,而是要敢于讲,敢于丢脸,热爱丢脸,要大胆地说,这样才能学好英语。
克里斯托弗教授提到:唯一和恐惧相处的有效办法是,让焦虑和恐惧随便来吧!既然无法阻止自己的舌头打结,那么就这么颤抖地讲下去吧。