
为什么有领导力口才的烦恼?
可以说口才对人的影响很大,甚至能改变一个人的命运轨迹。那么,我们如何走出口才的误区,让自己拥有不错的口才呢?
成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
口才的培养,即是自信心和沟通能力、交往能力的培养,也是团队精神、合作精神的培养。──(美)戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。” ──(美)戴尔 卡耐基
可见,真诚的态度可以感动每一个人,连对手都赞叹不已。
有没有一个词语,一讲出来就会立刻赢得别人的好感,可以化敌为友,抚平自私心理,可以提高自尊心?有,这个词就是“谢谢”。一句“谢谢”,可以让帮助你的人感到欣慰,也体现了你的礼貌。说声“谢谢”,本是世界上最容易,也是最为可靠的办法。然而,它却常常被人轻视,或因太简单而被忽略。我们常常听到这种抱怨:“我并不介意做所有这些事,只要他每次能说声‘谢谢’。”“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说。”“谢谢”这个词语虽然简单,但是它的背后却包含着对别人的理解和尊重。
寻找到了双方的共同点,就能快速拉近彼此的距离,甚至可能产生“相见恨晚”的感觉。
你可以向对方暗示,给其造成一定的心理压力。但切记不可过分,点到为止即可。
第一个用花来比喻女人是聪明的,第二个再用这个比喻的人便是庸才了。

◎◎多变的风格 诸葛亮舌战群儒就恰当地针对不同对象,采用多种讲话风格。
扩展谈资,引出话题的几种方式:
当众讲话时,最棘手的情况就是冷场。出现这种情况时,很多人往往不知所措,匆匆结束发言。
1.要选择众人关心的事件为话题
“张小姐,我没有什么恋爱经验,第一次约会有一点紧张,有什么需要注意和改进的地方,希望你能讲出来。”
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
还帮助学员掌握在各种工作场合所需要的当众讲话的能力,帮助学员积极乐观的面对工作。
在公众讲话的时候,你的注意力可能就不自觉地去担心自己的外形装扮如何,女生会考虑自己漂不漂亮,去担心自己能不能说好、去担心自己会出的差错或已出的差错,甚至会担心观众们看着自己时在想什么。
伤害别人的话,危害是如此之大,不仅在当时让人难以接受,甚至还会给别人造成一生难以愈合的创伤。
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧开,在达到笑的高潮以后,短暂而迅速地闪一下眼睛。真诚的微笑就像是雨露,可以滋润干涸的心田;就像是一缕阳光,温暖寒冷的角落。真诚的微笑可以感染别人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的种子,那么,他人就是土地。”而伪装出来的笑容会让人感觉不舒服,甚至影响交谈。所以,如果你不是由衷地感到满足,就不要喜形于色。





