北京上地自信口才培训学校

两年之后，富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时，一位西装革履的年轻书商迎了上来，紧握着他的手不无感激地说：“先生，您可能早忘记我了，但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到您亲口对我说，我和您一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”

通过一些简单的提问就可以“撬开”对方的嘴巴，引出新的话题。

林肯的葛底斯堡讲话在美国历史上被誉为“最优美的一篇不朽的演说词”，这篇演说词只有10句话，271个字，演讲时间仅用2分钟。如此简短的演说词成为林肯一生不朽的经典。

华丽词藻如同女孩靓丽的外表，光有外表是远远不够的，还得有深厚的内涵。换言之，好的口才既要有外在形式，又要有内涵，二者合一，才称得上是好的口才。

学会关注生活、工作细节，提升个人能力，提高工作效率。改善个性，培养学员温和的个性，遇事更沉稳，更具亲和力。 增强学员的责任心，培养学员懂得感恩的心态。

升调的特点是前低后高，整个句子的后半句声调明显升高，句末音节比较高亢。当人们在提出问题、感情激动、情绪亢奋、发号施令、宣传鼓动等情况下会用升调。

任何你需要澄清你的思想，组织信息，清晰地沟通或者吸收信息时候，思维导图都可以帮助你。思维导图不会让你偏离那些你曾经使用过的好的方式；它会增强这些方式的效率。

常常听到夫妻俩之间的埋怨：“我们俩总合不到一块儿。”这句最普通的埋怨话，可能被对方误认为是要“离婚”。

如果是聊天，则可以不断转换话题。

其实，那位老者只是说了这样一番话：“人家是客人，我们作为主人怎么可以如此无理！你们赶紧给我老老实实地坐好，别再造次！”听了翻译人员的话，考察团更迷惑了，这三句话中有什么不寻常的吗？ 确实没有什么不寻常，只是老人教训年轻人的语气十分严厉且底气十足。

沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性，在公司内，任何时间、地点，任何员工都有机会发言，都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，提出自己的建议和关心的事情，包括投诉受到不公平的待遇。对于可行的建议，公司会积极采纳并用来管理公司。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待员工们，并做到将他们要说的话听完。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

若要当众讲话符合自我角色身份，需做到如下三点。第一，你的称谓、口气要适合。第二，你要注意你自己的多重身份，针对不同的环境，选择相应的表达方式，使语言表达与自身思想情感的表达相符合。第三，你要选择与处境、心境相协调的说话方式。

口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

尼采认为，由于发笑是使人们能够容忍生活磨难的唯一途径，所以人们才笑。的确如此，微笑可以带给黑暗中的人光明，带给寒冷中的人温暖。微笑可以激励人心，可以抚平创伤。

说话时的礼仪是口才的重要附加值。我国自古就是礼仪之邦，对礼仪非常重视。注重礼仪、克己复礼，能为你塑造更好的说话形象。