北京普通话培训班

我曾经带过一个部门经理，个人能力很强，后来因为要带团队，必须会讲课。但他一直在回避，为了能让他突破，我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天，他找了各种理由推脱，都被我严词拒绝了。到讲课那天，他硬着头皮上台讲了几分钟，就冲出教室呕吐不止，新学员都面面相觑，不知发生了什么。

要训练好说话的胆量，说话者必须具备良好的心理素质，说得具体一点，就是要求说话者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不骄不躁，不卑不亢。

在交流过程中产生误会的可能性是很大的。因此，有一个清晰的脉络结构和流畅的阐述是成功演讲的必要因素之一。

一定要记住对方的名字

声音锻炼的第一步是练气。俗话说“练声先练气”。气息是人发声的动力，是发声的基础。气不足，声音软弱无力；用气过猛，又会损伤声带。所以练声，先要学会用气。

戴尔卡耐基曾说过：“一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。”仔细观察周遭，似乎没有人不会笑，但能在讲话时保持微笑的人不多，而让微笑发自内心的人则更少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说，微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。

声音对于人们的工作、生活有重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。

有许多演讲家因为疏忽大意而失败，分析其失败的原因不在于他们的专业知识不牢靠，恰巧相反，他们只管大谈特谈专业。

人们为什么要致力于提高自己的说话能力呢？也就是说，究竟说话对人们有什么重要的意义呢？ 我们不妨想象一下,面对难以计数的听众，自信满满地走上讲台，听听开场后全场的鸦雀无声，感受一下听众被你的深入浅出、幽默诙谐的演说所深深吸引时的那种全神贯注，体会一下听众对你报以经久不息的雷鸣般的掌声时的成就感，然后你带着微笑接受大家对你的赞赏…… 当然，提高自己的说话能力的好处，并不只是可以在正式场合发表成功的演说。

满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。
　　人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；

呆板、枯燥的言辞让人感觉很乏味；生动形象、灵活多变的语言才能充满吸引力，激起听者的兴趣，不断给他们以新鲜的刺激。所以，在发言的时候要注意使自己的语言充满生命力、活泼灵动。

可是，他虽然有这样的经历，却并不甘心失败。

“你怎么胆敢不给我鞠躬？举国上下谁见我不低头！”

“你的球技不错啊，看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷，我们切磋切磋吧，顺便向你学几招，肯赐教吗？”

在致力于提高自己口才的过程中，我们也需要像爱德华·立顿一样心无旁骛地进行训练。

其实，人们在评价一个人的时候，以成败论英雄是最常见的标准，他们不会在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山顶。

安慰别人的最佳方式：

再比如：李白的《望庐山瀑布》中“飞流直下三千尺”，也是通过手势带动语言加快。把双手变成瀑布，快速从上往下送，动作快，语言自然也快了。

有人曾对丘吉尔的口才进行各种分析，他的儿子却一语破的：“我的父亲把自己一生中最宝贵的年华都用在写演讲稿和背诵演讲稿上了。” 世界上没有天生的演说家！毫无疑问，丘吉尔被誉为“世纪的演说家”是当之无愧的，但人们可能忘了，他原先讲话结巴，口齿不清，根本就不是当演说家的材料。

人格魅力是一个人内在气质的表现，包括性格、学识、修养等很多方面。一个人的魅力往往可以通过言谈体现出来，在谈话中尽情展现人格魅力，能够赢得听者的依赖与佩服。在和陌生人的初次交谈中，能够充分地展现你的魅力，可以给对方留下美好的印象，为以后的交往奠定良好的基础。