更新时间:2021-02-13 19:14:07 浏览次数:217 返回列表
不仅要根据听众的身份发言,还要善于把握听众的心理。
两个陌生的人在交谈,甲对乙说:“你家乡是哪里?”乙颇为不快地说:“刚才我已经说过一遍了,我是青岛人。”可想而知,甲会感到尴尬,两人的谈话也不会愉快地进行了。
这一切!统统抛掉!尝试去控制自己的注意力,不断告诉自己,在你开口的那一刻,就只把所有的注意力,所有的精力都放在你要演讲、你要传达的内容本身。
有一次下班途中,一位青年遇到一群刚看完电视球赛的学生,就问:“这场比赛谁赢了?”
练声时,要选择最佳时间,不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习,那样会损害声带。尤其是秋冬季节,室外和室内温差较大时,张口就喊,冷空气会刺激声带。要在温度适宜、气候温暖的时候练习。
3.把握时代脉搏
发现自己与陌生人的共同点是不太难的,随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深层次的共同点。
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。
不同的交际场合,有不同的言语表达方式,不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
“听君一席话,胜读十年书。”
(通过关注呼吸来保持精神的集中)。
“没想到兰花的种类还是世界之最呢!”
快慢适中、起伏有度的语言不仅有助于传递信息,帮助听者理解所说的内容,还使语言有了美妙的乐感,使人愿意听,喜欢听。
通过提问,可以避免平铺直叙,增加谈话的趣味性,尤其可以将对方拉进话题中来,对方也会积极地回应。例如:
要谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了“共鸣”,才能够沟通得深入、愉快。
一次朋友聚会,小如和小军聊起“花卉”的话题。小如是一个爱花之人,不仅喜欢赏花,自己还在家养了很多花。小如兴致勃勃地对小军说:“前几天,我到花博会去了,没想到兰花的种类有这么多,真是大开眼界啊!”
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