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课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的，你的人际沟通需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；人际沟通是有套路的，你的人际沟通需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；人际沟通更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
采用互动实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员高效管理、消除当众讲话时的紧张怯场心理，增强有效沟通力，提高当众演讲能力，提高简洁有效的表达能力，从而迅速提升工作绩效。
你应该首先给自己订立一个计划、确定一个目标，然后踏踏实实地为这个目标奋斗。
3．谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调
言简意赅。
就职可以长篇大论，但比如辞职演讲，最好不要超过三句话。
继续想象一下，依靠你的口才，通过与对方机智地谈判，你赢得了一笔数额巨大的业务；依靠幽默和富有气质的口才魅力，你赢得了心爱女孩的芳心，并且与她共同迈进婚姻的殿堂。
相信很多人都有这种不堪回首的经历，这种经历也是让你产生恐惧感的重要原因。
2．提出一件事情，或者一个人，询问对方的看法和意见，活跃谈话气氛。
很多大的主题，其实都可以落实到这些细节上来。
由小见大演讲中最关键的，就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来，越小越好。
你害怕的事物终将成就你的人生，愿你成为公开场合的闪亮之星！
提升零散的智慧思路，资源形成系统的整合能力；
提升个人计划，策划，作总结等时间管理效率的能力；
提升思维形象化，线性思维网络化，提升思考速度的能力；
提升复杂问题简单化，一纸整理，看到问题全部，化繁为简的能力；
提升速记笔记，整合新旧知识，条理创作等完美导图的学习能力；
做好即兴演讲
场合不同，说话风格也要有所改变。
大家相聚时，不外乎出现两种情形：一是有的人在交谈，而有的人却孤零零地待在一边；二是大家都三五成群地在一起交谈。
所以，让自己感觉自己很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，并竭力运用你所有的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能取代恐惧。”这是美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯说过的一段话。
老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人，本来只是小事一桩，可是为这么一点小事斤斤计较，导致矛盾激化。
这说明人的性格是长期在所接受的教育和环境的影响下形成的，但这并不适用于成年人。
