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有一名医学院的学员曾经在班上这样开始他的讲话：“横膈膜是这样一种东西，如果它被用来呼吸的话，将会明显地帮助肠子的蠕动，而这对你的健康有很大的好处。”他想接着讲其他的东西，可是老师打断了他。
美国历届总统的就职演说大都在3000字左右，少的只有几百字，好多成为经典之作，被后人广为传诵。
例如：“枪杆子里面出政权”；“我们的原则是党指挥枪，而决不容许枪指挥党”。这里用军队中的战斗武器“枪”来代指军队，形象地说明了党和军队之间的关系。
国画大师张大千一向为人孤傲。一次，他为弟子举行饯行酒宴，邀请了社会各界的名流。在酒席上，他一改往日的做派，举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”宾客们听罢都感到很惊讶，梅兰芳不解其意：“此话怎讲？”张大千笑答：“您唱戏，动口，您是君子；我画画，动手，我是小人嘛！”满堂宾客大笑不止，梅先生笑着一饮而尽。宴会的气氛变得非常热烈。如果张大千先生在宴会仍然保持着平时的孤傲，势必会导致宴会气氛的拘谨。
记住对方说的话，会让对方感觉你对他很重视。
口才能力的提升还会不同程度地影响到人的性格。
“没想到兰花的种类还是世界之最呢！”
2．交流
老师让听懂了这句话的人举起手来，结果出乎这位学员的意料：没有一个人举起手来。
所以，即便害怕，依然前进。偌大的一个大厅，旁边还有挂号询问等等嘈杂的声音。我问自己我来分享的目的是什么？
顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
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美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒，小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。
寻找共同点，首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面，从中捕获信息。
郑板桥有诗云：“削繁去冗留清瘦。”当今的语言大师认为言不在多，达意则灵。可见，简洁是说话的最高境界。
美国人的三大法宝
美国人认为，赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是：
二战时期：口才、金钱、原子弹
六十年代后：口才、金钱、电脑
竞选演说、谈判、商业活动、社会活动、家庭生活等等，等等。
1．不要做可能会失败的想象
