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课程背景
心理素质的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
心理素质是有章法的，你的心理素质需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；心理素质是有套路的，你的心理素质需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；心理素质更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
为什么老师做了四道题，家长就不假思索的，众口一词的“纷纷”指出老师做错了一道题？因为看别人净看缺点，看自己净看优点，这是人的天性。为什么说是天性呢？因为人的眼睛的长法就决定了眼睛的功能是看别人，而不是看自己。
在那些成功地获得了说话技巧的人当中，只有极少数人是真正的天才，大部分人都是跟你我一样的普通人。
同时，从和自己最熟悉的人开始练习，也不会有太大的难度，这样很方便训练说话的胆量。
如果对方喜欢委婉的交谈，你就应该说得含蓄些；如果对方喜欢率直的，你就应该说得爽快些；对方崇尚学问，你就应该说得富有哲理些；对方喜谈琐事，你就应该说得通俗些。
经过多次的主动练习，经验和胆量都大大增加的他终于成了举世皆知的雄辩的演说家。
不要说“务必 …… ”，而要说“请您...... ” <BR>当所有工作伙伴的压力已经很大时，你又对大家说：“你们务必再设想下......”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢，所以最好这样说：“请你设想下……”
其实，每个人都一样，如果多注意回避他人忌讳的东西，就能省去许多不必要的麻烦，那么什么该说，什么又不该说呢？凡是弱点、缺点、污点，一切不如意之处都可能成为别人的忌讳之处。
学会避免不必要的争论可以从以下几个方面努力：
这种收尾方式不仅具有较强的礼节性，还具有极大的鼓动力。
自我推销：对于人才市场来说，人也是商品。既然是商品就离不开推销。推销也是有技巧的，推销不是盲目的吆喝，推销不是哗众取宠。
面对对方的咒骂和责难，麦金利总统并没有和他们激烈争吵，而是凭着他的自制力和耐心在心理上打了一个胜仗。
虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育，然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下，姐妹俩的性格却很不相同：姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢，而妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。
除了要注重姿势、体态外，还要注重穿着打扮。在初次交往中，讲究衣着打扮的人能给人留下比较深刻的印象。从一个人的穿着打扮，可以看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质。大方得体的仪表可以展示自己的个性魅力。
演讲口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。
老师让听懂了这句话的人举起手来，结果出乎这位学员的意料：没有一个人举起手来。
那些一流的演说家十分擅长利用停顿的力量，给他们的听众以时间来思考他们接下来会讲什么，这能创造出很有戏剧性的效果。
这种心理障碍完全来自于自己，恐惧是自设的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不绝，可一与陌生人说话，或者在众人面前，他就难以启齿、心慌意乱、语无伦次。这说明他并非缺乏说话的能力，而是有心理障碍。只要破除这种障碍，怯场也就会消失，这些人就可以在众人面前落落大方、侃侃而谈。
其实，性格内向并不是问题，发现不了内向性格带来的优势才是问题。
