1.对别人的说话内容感兴趣
惠子通过实例说服了梁王,印证了比喻的作用。
课程收获:通过这次培训学员将会得到以下明显的收益:提升自信心,自信当众发言,对自己及自己的能力更有信心; 增强积极主动性,勇于表达自己的想法,待人做事更主动积极;
“很抱歉,医生尽了最大的努力,还是没有留住小海……”
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
举行演讲时,丘吉尔拄着拐杖,戴着草帽,慢步走向讲台,他先把草帽放在讲台,然后用目光从左到右横扫了整个军营,说:“永不放弃!”然后又从右到左横扫了整个军营,说:“永不放弃!”当时整个军营鸦雀无声,连一根针掉在地上的声音都可以听到。然后他又从左到右横扫了一次整个军营,加大声量说:“永不放弃,永不放弃,永不放弃,永不放弃!”整个军营都兴奋起来,欢呼声和拥抱淹没了整个军营。此后英国接连打败了希特勒德国的数次进攻。
每个人都会有理想的自我形象,希望别人以赞许的目光来看待自己。
如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。每次开会,必定坐第一排,必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;
扩展谈资,引出话题的几种方式:
背诵法:背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!
用知识“武装”口才
一个胸无点墨的人,是不能做到在谈话中应对自如、侃侃而谈的。工欲善其事,必先利其器。这是一句非常实用的老话,想和任何人都能愉快、顺畅地交谈,就必须具备广博的知识。书本是增长知识的重要工具,即使是最伟大的口才家,也要借助阅读来丰富谈话内容。
某日,在一辆公共汽车上,并排坐着的两位乘客在谈话。“昨天看的一部《孤儿的春天》实在很好。”一个乘客说。“有什么好?”另一位乘客用倔强的音调质问他。于是对话也就结束了。
相信很多人都有这种不堪回首的经历,这种经历也是让你产生恐惧感的重要原因。
所以,在有必要使用这些专业术语的时候,你要确保这些术语能够被他们所理解。
稍微留意一下身边的人,你就不难发现,那些口才好的人,总能赢得好人缘,以至于事业有成,爱情美满,财源广进,前途一片大好。
4.学会积极适应别人
所以,上来先拿自己自嘲,直裁了当地告诉观众你就是内向、就是紧张,你就跟大多数观众坐在了同一条板凳上。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
所有我们要想与孩子和睦相处,与伴侣和睦相处,就必须与自己的天性做斗争,决不妥协,要只争朝夕的学会发现别人的长处,赞美别人的长处。什么时候想通了这个道理,马上开始行动了,就是人际关系开始和谐的时候了!